KI-Dienstleistungen aus Fulda · DSGVO-konform

KI-Dienstleistungen und eigene Software für Unternehmen in Fulda

Sie tippen Daten von einem Programm ins nächste oder pflegen Excel-Listen, die keiner mehr durchschaut? Mit unseren KI-Dienstleistungen bauen wir daraus ein Programm, das genau zu Ihrem Betrieb passt. Auf Wunsch läuft es bei Ihnen im Haus, ohne Abo und ohne fremde Cloud. Braucht Ihr Betrieb eine Cloud-Lösung, setzen wir sie mit Servern in der EU um. DSGVO-konform und mit Blick auf den EU AI Act.

Kennen Sie das?

Typische Zeitfresser in kleinen Betrieben

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Excel für alles

Aufträge, Lager oder Termine stehen in einer Liste, an der drei Leute gleichzeitig arbeiten.

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Belege abtippen

Rechnungen kommen per Mail und werden von Hand in die Buchhaltung übertragen.

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Fristen im Kopf

Wartungen, Rückrufe und Zahlungen hängen davon ab, dass jemand daran denkt.

Was wir umsetzen

KI-Automatisierung: drei Wege zu weniger Handarbeit

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Abläufe automatisieren

KI-Agenten sortieren Mails, erkennen Belege, Daten zwischen Programmen übertragen, Berichte erstellen. Ihr Team prüft nur noch das Ergebnis.

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Eigene Programme und Apps

Vom Erfassungsprogramm bis zur Anwendung für mehrere Arbeitsplätze mit Handy-App, genau mit Ihren Abläufen.

Individuelle Software →
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KI sinnvoll einbinden

Antwortvorschläge für Mails, Spracheingabe, Chatbots für die Webseite. KI dort, wo sie Zeit spart, feste Regeln dort, wo sie zuverlässiger sind.

Praxisbeispiele

Was sich in kleinen Betrieben automatisieren lässt

Einige Abläufe, die wir typischerweise umsetzen. Jeder Betrieb ist anders, deshalb beginnt jedes Projekt mit einem Blick auf Ihre tatsächliche Arbeit.

  • Eingangsrechnungen: Rechnungen aus dem Postfach oder einem Ordner werden erkannt, Betrag, Datum und Lieferant ausgelesen und für die Buchhaltung vorbereitet. Auffällige Bankverbindungen werden markiert.
  • E-Mail-Postfach: Mails werden nach Regeln sortiert, wichtige Kunden hervorgehoben und für Standardanfragen Antwortentwürfe vorbereitet, die Sie nur noch prüfen.
  • Adresslisten: Aus einem Postfach mit Hunderten oder Tausenden Mails entsteht eine saubere Excel-Liste aller Kontakte, etwa für ein Mailing.
  • Termine und Fristen: Wartungen, Wiedervorlagen und Zahlungsfristen erinnern automatisch, per Mail oder am Handy.
  • Angebote und Berichte: Aus Vorlagen und vorhandenen Daten entstehen Angebote, Stundenzettel oder Monatsberichte auf Knopfdruck.
  • Datenübertragung: Daten wandern automatisch zwischen Programmen, zum Beispiel vom Shop in die Buchhaltung oder von der Excel-Liste in die Kundendatenbank.
  • Lager und Bestellungen: Bestände werden fortlaufend geführt, bei Mindestmengen gibt es eine Warnung oder einen Bestellvorschlag.
  • Spracheingabe: Termine, Notizen oder Aufgaben werden einfach gesprochen und landen sofort an der richtigen Stelle.
KI im eigenen Haus

Lokale KI: Ihr Firmenwissen bleibt im Betrieb

Ein KI-Assistent wie ChatGPT, der auf einem Rechner oder kleinen Server bei Ihnen läuft. Ihre Daten verlassen das Haus nicht, und es fallen keine Abogebühren pro Nutzer an. Wir setzen lokale KI selbst jeden Tag ein.

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Firmenwissen fragen

Handbücher, Preislisten, Angebote und Verträge durchsuchen und in Klartext Antworten bekommen, mit Hinweis auf die Quelle.

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KI-Agenten für Abläufe

Anfragen vorsortieren, Antworten vorformulieren, Daten zwischen Programmen übertragen, auch per E-Mail oder WhatsApp Business. Ihr Team gibt frei.

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Auf Ihrer Hardware

Auf einem vorhandenen PC oder einem kleinen KI-Server. Wir richten ihn ein, sichern ihn ab und warten ihn als Ihr IT-Dienstleister.

Referenzprojekt

Ein komplettes Büroprogramm, entwickelt in Fulda

Unsere eigene Anwendung ersetzt bei uns Kalender, Mailprogramm, Adressbuch und Buchhaltungssoftware. Wir nutzen sie jeden Tag.

Büroprogramm aus Fulda: Überblick mit Terminen, Wetter, neuen Mails, Kalender und Internetradio (Demodaten)Büroprogramm: Tab Geschäftstermine mit Unterkategorien, Prioritäten und Feiertagen (Demodaten)Büroprogramm: Tab Privat mit privaten Terminen, Interessen und Geburtstagen (Demodaten)Büroprogramm: Tab Ressourcen mit Links und Screenshots, die vom Handy geteilt wurden (Demodaten)Büroprogramm: Widget-Planer zum freien Gestalten von Tabs, Layouts und Listen (Demodaten)

Bildschirmfotos mit erfundenen Beispieldaten.

Die Handy-App dazu

Für Android, ohne Google-Konto – abgeglichen mit dem Büroprogramm.

Handy-App für Android: Überblick mit Wetter und Terminen der Woche (Demodaten)
Überblick
Handy-App für Android: Monatskalender mit Terminen des Tages (Demodaten)
Kalender
Handy-App für Android: Kategorien und Unterkategorien wie im Büroprogramm (Demodaten)
Listen
Handy-App für Android: Menü mit Adressbuch, Textbausteinen, Autoresponder, Verteiler und Filterregeln
Menü
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Termine

Wiederholungen, Feiertage je Bundesland, Erinnerung per Mail und Handy.

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Postfächer

Alle Konten in einer Ansicht, Filterregeln, KI-Antwortentwürfe.

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Rechnungswesen

E-Rechnung, Belege aus Mails erkennen, IBAN-Prüfung.

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Sprache

„Morgen um zehn Rückruf bei Müller“ wird zum Termin.

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Mehrere PCs

Eigener Server, Benutzer und Rollen.

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Handy-App

Android ohne Google-Konto, mit Wecker.

Ihre Vorteile

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Alles in einem Fenster

Kein Fensterchaos und kein Desktop voller Verknüpfungen: Mail, Kalender, Office und Browser laufen in einem Programm – Sie behalten den vollen Durchblick. Den Browser nutzen Sie direkt im Programm, eine eigene Mail-App brauchen Sie nicht.

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Modular nach Ihren Wünschen

Mit dem Widget-Planer stellen Sie die Oberfläche selbst zusammen und blenden aus, was Sie nicht brauchen.

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Auch vom Handy steuern

Termine, Mails und Erinnerungen über die Handy-App, abgeglichen mit dem Büroprogramm.

Außerdem eingebaut

Suche in allen PostfächernAnhänge an Steuerberater sendenAutoresponder und TextbausteineTermine automatisch ans TeamMailkonten-Export verschlüsseltArchiv statt LöschenStatistikenGemeinsame Kategorien im TeamAbgleich zwischen mehreren PCsRechte je BenutzerrolleAutomatische SicherungKomplettsicherung des WebspaceSignierte automatische UpdatesInstaller mit EinrichtungsassistentDrucken von ListenWetter und Kalender im ÜberblickInhalte vom Handy teilen

Ein Beispiel, kein Produkt von der Stange

Dieses Programm zeigt, was möglich ist. Sie müssen es weder kaufen noch so übernehmen. Das Büroprogramm lässt sich dabei schon heute modular nach Ihren Wünschen gestalten – mit dem Widget-Planer und eigenen Kategorien. Wir entwickeln genau das, was Ihr Betrieb braucht: eine Lagerverwaltung, eine Auftrags-App für das Handy, ein Kundenportal, eine Schnittstelle zwischen zwei Programmen, einen KI-Assistenten für Ihre Mails oder etwas ganz anderes. Wenn sich ein Ablauf beschreiben lässt, lässt er sich meistens auch automatisieren.

Ihre Idee besprechen

Referenzprojekt

Rechnungswesen: Rechnungen, Bank und Steuer in einem Programm

Unser zweites eigenes Programm ersetzt bei uns die gekaufte Buchhaltungssoftware. Es läuft eigenständig oder verknüpft mit dem Büroprogramm.

Rechnungswesen-Programm aus Fulda: Dashboard mit Umsatzstatistik und offenen Rechnungen (Demodaten)Rechnungswesen-Programm: Rechnungsliste mit Status offen und bezahlt (Demodaten)Rechnungswesen-Programm: Rechnung mit E-Rechnung (ZUGFeRD) und Zahlungsstatus (Demodaten)Rechnungswesen-Programm: Auswertungen mit Einnahmen, Ausgaben, Umsatzsteuer und Zahllast je Monat (Demodaten)

Bildschirmfotos mit erfundenen Beispieldaten.

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Angebot bis Mahnung

Angebote, Aufträge, Lieferscheine, Rechnungen, Gutschriften und Mahnungen. Belegnummern lückenlos nach GoBD.

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E-Rechnung

ZUGFeRD und XRechnung, offline gegen die amtlichen Regeln geprüft.

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Bank und Zahlungen

Kontoauszug als CSV, CAMT oder MT940 einlesen, Zahlungen den Rechnungen zuordnen.

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Belegerkennung

Belege hineinziehen: Lieferant, Datum und Beträge werden auf dem eigenen PC erkannt, je Lieferant lernend.

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Steuer

Umsatzsteuervoranmeldung, Einnahmenüberschussrechnung und Auswertungen nach Monat oder Quartal.

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Steuerberater

Paket mit Rechnungen, Ausgaben und Übersichten per Knopfdruck, DATEV-Export auf Wunsch.

Außerdem eingebaut

Abos mit automatischem VersandProjekte und AbschlagsrechnungenZeiterfassungAufgaben im TeamAnlagen mit AbschreibungBuchungsübersichtZugang für SteuerberaterVersand per E-MailStammdaten aus ExcelÜbernahme aus dem AltprogrammTägliche automatische SicherungSignierte automatische Updates

Kompletten Funktionsumfang ansehen

Ablauf

So entsteht Ihr Programm

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Gespräch

Sie zeigen uns, wie Sie heute arbeiten und wo es hakt. Gern bei Ihnen vor Ort.

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Konzept

Umfang, Preis und Zeitplan schriftlich. Erst dann entscheiden Sie.

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Erste Version

Sie testen früh mit Ihren echten Abläufen, wir passen an.

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Einführung

Einrichtung, Schulung und auf Wunsch Wartung per Vertrag.

KI am Telefon

KI-Telefonassistent: kein Anruf geht mehr verloren

Sie stehen beim Kunden, in der Werkstatt oder haben Feierabend – und das Telefon klingelt. Ein KI-Telefonassistent nimmt den Anruf an, spricht natürlich mit dem Anrufer und erledigt Standardaufgaben selbst. Wir richten das System für Ihren Betrieb ein und betreuen es danach.

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Anrufannahme

Nimmt Anrufe freundlich an, fragt nach Name, Rückrufnummer und Anliegen und schickt Ihnen die Zusammenfassung per E-Mail.

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Auskünfte

Öffnungszeiten, Anfahrt, Leistungen und häufige Fragen beantwortet er mit Ihren eigenen Angaben.

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Terminbuchung

Bietet freie Termine aus Ihrem Kalender an und trägt den gewählten Termin direkt ein.

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Weiterleiten

Dringendes stellt er zu Ihnen oder einem Kollegen durch, alles andere kommt als Nachricht.

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Rund um die Uhr

Nimmt auch abends, am Wochenende und bei gleichzeitigen Anrufen ab, auf Wunsch auch auf Englisch.

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Transparent und DSGVO-konform

Zu Beginn sagt er, dass ein KI-Assistent spricht, wie es der EU AI Act verlangt. Gesprächsdaten werden nur so lange gespeichert, wie Sie es festlegen.

KI-Telefonassistenz anfragen

Weitere KI-Leistungen

KI für Marketing und Kundenkontakt

Neben eigenen Programmen nutzen wir KI dort, wo sie Ihnen Zeit spart und Ihre Außenwirkung verbessert.

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KI-Bilder

Bilder für Webseite, Onlineshop und Social Media, genau zugeschnitten auf Ihren Einsatz. Sie sparen Zeit bei der Bildsuche und bekommen einzigartige Motive statt austauschbarer Stockfotos.

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Animationen und Videos

Aus statischen Bildern werden kurze Animationen, die Aufmerksamkeit wecken. Dazu Imagevideos und Produktvideos, auf Wunsch mit KI-Sprecher in mehreren Sprachen.

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Texte und Präsentationen

Vorlagen für E-Mail-Marketing, Social Media und Webseiten mit klaren Handlungsaufforderungen. Vorhandene Präsentationen überarbeiten wir, damit sie professioneller wirken.

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Chatbots

Ein Chatbot beantwortet Kundenfragen zu Produkten und Leistungen direkt auf Ihrer Webseite oder berät im Onlineshop, rund um die Uhr und mit Ihren eigenen Inhalten.

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Mailings vorbereiten

Adresslisten aufbereiten, Texte vorbereiten und Mailings in wenigen Tagen versandfertig machen, egal ob für Hunderte oder Tausende Empfänger.

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KI-Inhalte gekennzeichnet

KI-Bilder, -Videos und -Stimmen, die echt wirken, kennzeichnen wir, wie es der EU AI Act verlangt. So bleibt Ihr Auftritt glaubwürdig.

Fallbeispiele

Kundenkontakt, der von selbst läuft

Zwei Abläufe, die wir für Betriebe einrichten. Die KI schreibt die Entwürfe, Sie behalten die Kontrolle, und die Kundendaten bleiben in Ihrem Programm.

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Bestandskunden automatisch informieren

  • Ausgangslage: Neue Öffnungszeiten, Preise, Leistungen oder anstehende Wartungen sollen alle Kunden erfahren, aber im Alltag bleibt das Rundschreiben liegen.
  • Lösung: Sie tragen Änderungen einmal ein. In festen Abständen, etwa monatlich, entsteht daraus eine kurze Kunden-Mail. Die KI formuliert den Entwurf, Sie geben ihn mit einem Klick frei.
  • Versand: an Ihre Kundenliste, persönlich angesprochen, mit Abmeldelink in jeder Mail.
  • Ergebnis: Ihre Kunden sind auf dem Laufenden und erinnern sich an Sie, ohne dass Sie daran denken müssen.
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Neue Kunden um eine Google-Bewertung bitten

  • Ausgangslage: Zufriedene Kunden bewerten selten von sich aus, obwohl Bewertungen bei Google und in Google Maps viel bewirken.
  • Lösung: Einige Tage nach Abschluss eines Auftrags bekommt der Kunde eine persönliche Mail: Hat alles gepasst? Dazu ein direkter Link zu Ihrem Google-Profil, auf Wunsch eine freundliche Erinnerung.
  • Rückmeldungen: Antwortet jemand mit Kritik, landet sie sofort bei Ihnen, damit Sie sich kümmern können.
  • Ergebnis: Mehr echte Bewertungen, regelmäßig und ohne Nachhaken von Hand.

Versand nur an Kunden, die zugestimmt haben oder bei denen es gesetzlich erlaubt ist. Den Bewertungslink bekommen alle Kunden, nicht nur ausgewählte, so wie es Google vorgibt.

Datenschutz und EU AI Act

DSGVO-konform, EU AI Act berücksichtigt

Datenschutz und die neuen KI-Regeln gehören bei uns von Anfang an zum Projekt, nicht erst zum Schluss.

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Lokal vor Cloud

Wo es möglich ist, läuft die KI in Ihrem Betrieb. Dann verlassen Ihre Daten das Haus nicht.

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Verträge und Serverstandort

Wird ein Cloud-Dienst gebraucht, dann mit Auftragsverarbeitungsvertrag, möglichst mit Servern in der EU und ohne Training mit Ihren Daten.

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Als KI erkennbar

Chatbots und Telefonassistenten sagen, dass eine KI spricht. Echt wirkende KI-Bilder und -Videos werden gekennzeichnet.

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Risikoklasse geprüft

Vor jedem Projekt prüfen wir, welche Regeln des EU AI Act gelten. Hochrisiko-Anwendungen wie die Auswahl von Bewerbern setzen wir nur mit Fachberatung um.

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Unterlagen für Ihren Datenschutz

Textbaustein für Ihre Datenschutzerklärung, Eintrag für das Verarbeitungsverzeichnis und klare Löschfristen gehören zur Lieferung.

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Der Mensch entscheidet

KI macht Vorschläge und Entwürfe. Was verschickt, gebucht oder entschieden wird, legt Ihr Team fest.

Warum KI von Breitung IT-Services?

  • IT und KI aus einer Hand: eingerichtet und betreut
  • Vor Ort in Fulda und Umgebung, sonst schnell per Fernwartung
  • Eigene KI-Software im täglichen Einsatz statt Theorie
  • Lokale KI ohne Abo, wo es passt
  • Schriftliches Angebot mit festem Rahmen vor Projektbeginn
  • DSGVO-konform, EU AI Act berücksichtigt

Für Betriebe in Fulda, Petersberg, Künzell, Eichenzell, Hünfeld, Großenlüder und im ganzen Landkreis.

★★★★★

5,0 von 5 Sternen

aus 27 Bewertungen im Google-Unternehmensprofil von Breitung IT-Services

Häufige Fragen

KI-Dienstleistungen und eigene Software

Was kostet ein eigenes Programm?

Das hängt vom Umfang ab. Eine kleine Automatisierung für einen einzelnen Ablauf ist deutlich günstiger als eine Anwendung für mehrere Arbeitsplätze. Nach dem ersten Gespräch erhalten Sie ein schriftliches Angebot mit festem Rahmen, bevor Kosten entstehen.

Wie lange dauert die Entwicklung?

Eine erste testbare Version steht meist nach wenigen Wochen, kleine Automatisierungen oft nach einigen Tagen. Mit KI-Unterstützung entwickeln wir schneller, jede Version wird aber von uns geprüft und getestet.

Wo liegen meine Daten?

Am liebsten auf Ihren Rechnern oder Ihrem eigenen Server in Deutschland. Braucht Ihr Betrieb eine Cloud, wählen wir einen Anbieter mit Servern in der EU und Auftragsverarbeitungsvertrag.

Wer kümmert sich nach der Übergabe?

Auf Wunsch wir, per Wartungsvertrag mit festem Monatsbetrag für Updates, Sicherungen und Anpassungen.

Brauche ich dafür neue Hardware?

Meist nicht. Die meisten Programme laufen auf vorhandenen Windows-PCs. Nur für lokale KI-Modelle oder viele Arbeitsplätze kann ein leistungsfähigerer Rechner oder ein kleiner Server sinnvoll sein.

Funktioniert der KI-Telefonassistent mit meiner bestehenden Telefonnummer?

In der Regel ja. Anrufe werden umgeleitet – immer, wenn niemand abnimmt, oder außerhalb der Öffnungszeiten. Ob Ihre Telefonanlage das kann, prüfen wir im Vorgespräch.

Merken Anrufer, dass sie mit einer KI sprechen?

Ja. Zu Beginn wird angesagt, dass ein KI-Assistent das Gespräch annimmt – das ist fair und gesetzlich so vorgesehen. Wer lieber mit einem Menschen sprechen möchte, hinterlässt eine Nachricht oder wird durchgestellt.

Ersetzt KI meine Mitarbeiter?

Nein. KI und Automatisierung nehmen Ihrem Team lästige Routinearbeit ab, damit mehr Zeit für Kunden und die eigentliche Arbeit bleibt. Die Entscheidung bleibt immer beim Menschen.

Ist Ihre KI DSGVO-konform?

Wir richten jede Lösung so ein, dass sie die DSGVO einhält. Wo möglich läuft die KI lokal in Ihrem Betrieb. Wird ein Cloud-Dienst gebraucht, dann nur mit Auftragsverarbeitungsvertrag, möglichst mit Servern in der EU und ohne dass Ihre Daten zum Training verwendet werden. Den Text für Ihre Datenschutzerklärung liefern wir mit.

Was verlangt der EU AI Act von meinem Betrieb?

Für die meisten kleinen Betriebe vor allem zwei Dinge: Wer im Betrieb mit KI arbeitet, braucht ausreichende KI-Kompetenz (seit Februar 2025). Chatbots, Telefonassistenten und echt wirkende KI-Bilder müssen als KI erkennbar sein (seit August 2026). Strengere Regeln gelten für Hochrisiko-Anwendungen wie die Auswahl von Bewerbern. Wir prüfen vor jedem Projekt, was für Sie gilt.

Kann KI bei uns im Betrieb laufen, ganz ohne Cloud?

Ja. Sprachmodelle laufen heute auf einem leistungsfähigen PC oder einem kleinen Server. Für viele Aufgaben wie Texte zusammenfassen, Mails vorformulieren oder Firmenwissen durchsuchen reicht das. Wir sagen Ihnen, welche Hardware nötig ist, richten alles ein und warten es.

Weiterführend: Der europäische Rechtsrahmen für KI (AI Act) bei der EU-Kommission

Christian Breitung, Ihr Ansprechpartner bei Breitung IT-Services in FuldaChristian BreitungIhr persönlicher Ansprechpartner

Welchen Ablauf sollen wir für Sie automatisieren?

Erzählen Sie uns, was Sie heute von Hand erledigen. Das erste Gespräch ist unverbindlich.